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Na WireMaze desenvolvemos soluções próprias que focam a relação entre administração pública e cidadão, em torno de 3 pilares: comunicação, transparência e participação.

Nesta área pode consultar os produtos por vertical.

wireBOT

Comunicação 360º Toda a informação que a sua autarquia considere revelante para os munícipes em linguagem corrente.

Inteligência artificial Um assistente virtual que simula o comportamento humano recorrendo a uma base de conhecimento e aprendizagem contínua.

Multicanal O atendimento digital integrado em diferentes canais de comunicação (sites, redes sociais e atendimento humano)

Atendimento 24/7 Um chatbot especializado em comunicação autárquica e que consegue monitorizar as conversas em tempo real

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Chave-na-mão

Uma solução completa, sem complicações.
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Linguagem corrente

O wireBOT aprende automaticamente a linguagem da autarquia.
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Monitorização

Monitorização da conversa em tempo real.
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Estatísticas

Registo e tratamento de estatísticas de utilização.
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RGPD ready

Garante a segurança através do RGPD.

https://www.cm-vfxira.pt/

Município de Vila Franca de Xira

O assistente virtual está preparado para responder às perguntas mais imediatas dos municipes, dando a autarquia prioridade ao contato com o presidente e à comunicação de problemas pelo cidadão. O assistente usa a informação carregada no site para cruzar com a pergunta realizada e deduzir uma resposta adequada.

Experimente cm-vfxira.pt
https://www.cm-guimaraes.pt/

Município de Guimarães

Guimarães foi a primeira autarquia portuguesa a disponibilizar um chatbot aos seus munícipes. Num mundo cada vez mais imediato, Guimarães adicionou este automatismo ao leque vasto de canais de atendimento que dispõe para poder responder 24x7.

Experimente cm-guimaraes.pt
https://www.cm-braganca.pt/

Município de Bragança

Domus é a assistente virtual do Município de Bragança, que está preparado para responder às perguntas mais imediatas dos municipes, tais como os contactos e horários da autarquia, reportar um problema, localizar os postos de abastecimento elétricos e marcar uma audiência com o presidente. É ainda possível obter informação relativa à agenda cultural ou pontos de atração turística da região.

Experimente cm-braganca.pt
https://www.cm-matosinhos.pt/

Município de Matosinhos

A Anémona é a assistente virtual da autarquia, que está preparada para responder às perguntas mais imediatas dos munícipes. A assistente usa a informação carregada no site para cruzar com a pergunta realizada e deduzir uma resposta adequada. Útil para responder aos cidadãos 24x7.

Experimente cm-matosinhos.pt

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