O assistente virtual da sua autarquia ou instituição.
O chatbot integrado no seu portal autárquico / institucional.
Personalize o contacto e aproxime a sua autarquia aos munícipes.
Comunicação 360º Toda a informação que a sua autarquia considere revelante para os munícipes em linguagem corrente.
Inteligência artificial Um assistente virtual que simula o comportamento humano recorrendo a uma base de conhecimento e aprendizagem contínua.
Multicanal O atendimento digital integrado em diferentes canais de comunicação (sites, redes sociais e atendimento humano)
Atendimento 24/7 Um chatbot especializado em comunicação autárquica e que consegue monitorizar as conversas em tempo real
Uma solução completa, sem complicações.
O wireBOT aprende automaticamente a linguagem da autarquia.
Monitorização da conversa em tempo real.
Registo e tratamento de estatísticas de utilização.
Garante a segurança através do RGPD.
"Vamos estar mais perto das pessoas, responder ainda mais rapidamente às muitas solicitações e queremos que a nossa forma de comunicar com os cidadãos seja inclusiva e transparente."
"Através do Assistente Virtual, é possível colocar questões que, de uma forma automática, são conduzidas para a navegação no site, procurando responder da forma mais aproximada ao pretendido."
A Anémona é a assistente virtual da autarquia e está preparada para responder às perguntas mais imediatas dos munícipes. A assistente usa a informação carregada no site para cruzar com a pergunta realizada e deduzir uma resposta adequada. Útil para responder aos cidadãos 24x7.
Experimente cm-matosinhos.pt
Domus é a assistente virtual do Município de Bragança, que está preparado para responder às perguntas mais imediatas dos municipes, tais como os contactos e horários da autarquia, reportar um problema, localizar os postos de abastecimento elétricos e marcar uma audiência com o presidente. É ainda possível obter informação relativa à agenda cultural ou pontos de atração turística da região.
Experimente cm-braganca.pt
Guimarães foi a primeira autarquia portuguesa a disponibilizar um chatbot aos seus munícipes. Num mundo cada vez mais imediato, Guimarães adicionou este automatismo ao leque vasto de canais de atendimento de que dispõe para poder responder 24x7.
Experimente cm-guimaraes.pt
O assistente virtual está preparado para responder às perguntas mais imediatas dos munícipes, dando a autarquia prioridade ao contacto com o presidente e à comunicação de problemas pelo cidadão. O assistente usa a informação existente no site, cruza-a com a pergunta realizada e deduz uma resposta adequada.
Experimente cm-vfxira.pt
Reforce a eficiência do seu município e a satisfação dos cidadãos.
Conheça as nossas soluções para:
Comunicação, transparência e participação na sua autarquia.
Produtividade e transparência interna.
Relação inovadora com os parceiros sociais e económicos.
Promoção da cultura regional de forma atrativa e interativa.