Matosinhos inova atendimento
A primeira assistente virtual com Inteligência Artificial em sites autárquicos.







Saiba primeiro o que está a acontecer na modernização do governo eletrónico.
"O foco no cliente está bem presente na interação que com ele mantêm. São proativos, antecipando eventuais problemas e sugerindo soluções. Estão perfeitamente enquadrados no funcionamento das Autarquias Locais e revelam-se um parceiro de excelência."
"A WireMaze tem sido um parceiro brutal neste processo evolutivo.
Obrigado por promoverem cidadania, esta é a vossa frase e eu gosto muito dela."
"O fator humano e o profissionalismo são, sem dúvida, elementos essenciais na relação entre o município e a WireMaze. A maneira como a WireMaze tem se posicionado, sempre valorizando a proximidade e a compreensão das necessidades do município, reflete um alto nível de empatia e comprometimento. É notável como a empresa vai além do simples cumprimento de suas funções, buscando sempre entender o contexto local e oferecer soluções personalizadas que realmente fazem a diferença."
"A comunicação através de um canal oficial do Município, em detrimento da utilização de plataformas generalistas (ex: Google Forms) permite uma maior proximidade com os munícipes. A substituição dos formulários em papel permite uma comunicação mais dinâmica, estando os formulários digitais disponíveis a todo o momento e em qualquer lugar, ao mesmo tempo que se promove a utilização dos canais digitais da Autarquia."
"Quando identificamos o tipo de parceiro que gostaríamos de ter no desenvolvimento do novo portal definimos logo à partida que gostaríamos de trabalhar com um líder de mercado com o know-how que naturalmente lhe estaria associado. Da pesquisa que fizemos aos diversos sites de autarquias locais, o portfólio da WireMaze foi, sem sombra de dúvidas, aquele que mais se aproximava do que pretendíamos. A escolha foi simples."

A aplicação do Município de Guimarães é orientada para os serviços ao cidadão, sejam eles residentes, visitantes ou turistas. É possível acompanhar as notícias, consultar a agenda de eventos, contactos, pontos de interesse, entre outras informações. Caso seja munícipe, pode ainda participar no Orçamento Participativo, reportar problemas que encontre no concelho, bem como consultar o estado dos seus processos.

A assembleia municipal da Maia usa o wireMEET para dar acesso aos documentos aos seus elementos, bem como para gerir os tempos das reuniões.

A app Mais Matosinhos disponibiliza de tudo um pouco sobre o concelho. A atualização é diária com produção própria de conteúdos como notícias, fotografia e vídeo.
Como o objetivo é estar mais perto do cidadão, a app pode ser utilizada para reportar ocorrências que o cidadão considere importantes. É agora ainda mais cómodo, rápido e fácil contribuir para a comunidade.
A app permite ainda tirar uma senha para a Loja do Munícipe.
Mais Acessível. Mais Perto. Mais Rápido. Mais Matosinhos.

Visando apoiar todos os seus fregueses do ponto de vista social, a União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão criou a possibilidade de consultas online e facilitou o agendamento das mesmas através do seu site com o wireCONNECT. Desta forma, o freguês pode escolher o dia e hora que mais lhe convém, sem ter de se dirigir fisicamente à junta.

O município de Torres Vedras implementou o portal de recrutamento e nos primeiros 6 meses, realizou 29 processos concursais, tendo sido reunidos mais de 1580 candidaturas.

Murça foi a primeira autarquia a alcançar um Selo de Prata de Acessibilidade.
Ao longo dos anos tem conseguido inúmeros prémios, nos quais se destaca o IPIC, onde alcançou o 1º e 2º lugares nas avaliações de 2016, 2019 e 2021.
Um site onde o munícipe é rei e senhor, não deixa de enaltecer as qualidades turisticas da região.

A reformulação de imagem não deve ser encarada como apenas uma mudança visual, mas sim como uma aposta num canal de comunicação mais próximo das pessoas.
O utilizador consegue assim ter um acesso privilegiado a todos os conteúdos do município, tudo isto de forma segura, pois a partir de qualquer dispositivo eletrónico, pode consultar o portal da sua autarquia sem ter de se deslocar fisicamente à câmara municipal.

Comunicação, transparência e participação na sua autarquia.

Produtividade e transparência interna.

Relação inovadora com os parceiros sociais e económicos.

Promoção da cultura regional de forma atrativa e interativa.