Passar para o Conteúdo Principal

Segundo várias pesquisas, a vida útil média de um site é de 2 anos e 7 meses.

Já parou para ver quantos anos já tem o seu site?

Embora este prazo possa fornecer algumas orientações básicas, não é uma regra rígida para todas as entidades, sejam estas do setor público ou do privado.

A verdadeira resposta é que a vida útil de um site pode variar de acordo com o setor e vários fatores determinarão a rapidez com que uma autarquia deve atualizar seu site.

10 fatores que levam à necessidade de reformular um site autárquico:

1) Design desatualizado

Um design desatualizado pode prejudicar a credibilidade da sua autarquia. Os visitantes apercebem-se cada vez mais rápida e facilmente de quando um site está desatualizado, datado ou tem um aspeto pouco profissional, o que afeta negativamente a confiança nos serviços prestados através do mesmo e diminui o orgulho dos seus munícipes.

Um redesign permite criar um visual moderno, alinhado com as tendências de design atuais, transmitindo uma imagem mais atrativa e aumentando a satisfação e também a confiança com a segurança do site.

2) Adaptação ao público-alvo

O seu site deve estar em sintonia com as expectativas atuais do seu público-alvo. Ao redesenhar o site, é importante realizar pesquisas e análises para entender melhor as necessidades do público-alvo e incorporar elementos que o cativem e satisfaçam.

À medida que o tempo passa, as preferências, comportamentos e expectativas dos utilizadores podem mudar significativamente. O que era considerado atrativo e funcional num site há alguns anos pode agora já não ser relevante.

3) Responsividade

A utilização crescente de dispositivos móveis para aceder à internet torna a responsividade essencial. A estatística mais recente mostra que, em Portugal, 42% dos utilizadores visita os sites através de dispositivos móveis, nomeadamente smartphones.

As resoluções de ecrã estão em constante mutação e é fácil que o seu site, apesar de um dia ter estado conforme os dispositivos móveis, já não estar. Ao redesenhar o site, garante-se que ele se adapta aos diferentes tamanhos de ecrã mais recentes, proporcionando uma experiência consistente e agradável para todos os utilizadores.

4) Experiência do utilizador

A experiência do utilizador é fundamental para o sucesso de qualquer site. Um redesign pode focar na usabilidade, tornando a navegação mais intuitiva e simplificada. Elementos como menus bem organizados, pesquisa eficiente, carregamento rápido e boa legibilidade do conteúdo contribuem para uma experiência positiva, levando a mais interações e fidelização dos visitantes

Isto aumenta a confiança nos serviços prestados online e tal reduz telefonemas e atendimento presencial, libertando os serviços para outras tarefas importantes.

5) Integração com redes sociais

Atualmente, as redes sociais desempenham um papel essencial na estratégia de marketing digital, permitindo uma maior interação com o público, maior partilha de conteúdo e o aproveitamento das redes sociais como um canal valioso para promover o seu município.

Ao redesenhar o site, pode-se integrar botões de partilha ou plugins de redes sociais para facilitar o compartilhamento de conteúdo e aumentar o alcance da autarquia nas plataformas sociais, fazendo assim com que a sua comunicação chegue a cada vez mais pessoas, incluindo potenciais turistas.

6) Mudança de identidade visual

Se a autarquia passou por uma atualização ou reformulação da sua identidade visual, é importante que o site acompanhe essa mudança. Um redesign permite alinhar a aparência do site com os novos elementos visuais da sua marca, garantindo coerência em toda a comunicação da autarquia.

Um rebranding, não sendo acompanhado pela alteração da imagem do site, influencia na perceção de abandono do mesmo, o que aumenta a desconfiança e sensação de insegurança com o seu site.

7) Adição de funcionalidades

As necessidades dos utilizadores estão em constante evolução. Pode ser necessário adicionar novas funcionalidades ou ferramentas ao site para melhor atender às necessidades dos visitantes. Isso pode incluir chat ao vivo, formulários interativos, atendimento online, entre outros recursos que tornam o site mais útil e relevante para os munícipes.

A evolução da web é cada vez mais rápida e constante. Pequenas alterações num site como a inserção de um novo elemento podem ajudar a manter o site mais tempo do que o aconselhado, contudo não são suficientes a médio prazo.

8) Segurança e conformidade

A segurança do site é uma preocupação importante, especialmente com o aumento das ameaças cibernéticas. Um redesign pode garantir que o site esteja atualizado com as mais recentes práticas de segurança e protocolos de criptografia para proteger os dados dos utilizadores.

Além disso, existem regulamentos específicos aplicáveis (como o RGPD - Regulamento Geral de Proteção de Dados) e o redesign pode assegurar a conformidade com essas normas.

9) Novas leis, regulamentos e critérios

Leis como o DL 83/2018 (Acessibilidade), a Portaria 233/2022 (Recrutamento) ou o DL 65/2021 (Cibersegurança) ou mesmo a Lei 93/2032 (Denunciantes) podem obrigar a uma reformulação de partes ou mesmo da totalidade do site.

Para além das normas legais, se o site atual da autarquia apresentar uma pontuação baixa no IPIC (Índice de Presença na Internet das Câmaras Municipais Portuguesas), significa que há lacunas ou insuficiências na sua presença digital. Nesse caso, é recomendável a reestruturação do site para preencher essas falhas e melhorar a sua avaliação no índice.

10) Mudanças na estratégia da entidade pública

A mudança na estratégia de uma autarquia pode exigir que o seu website seja redesenhado e refeito para refletir as novas diretrizes e objetivos da instituição. O site de uma autarquia é uma importante ferramenta de comunicação e interação com os munícipes e outras partes interessadas e deve estar alinhado com a missão e visão da entidade.

Alguns exemplos de possíveis mudanças estratégicas são: novos serviços e prioridades, transparência e prestação de conta, participação cívica e envolvimento dos munícipes, acessibilidade e inclusão e promoção do património local e turismo. Estas mudanças levam muitas vezes à necessidade de redesenhar o seu site.

Em resumo, o redesenho de um site é uma oportunidade para melhorar a aparência, funcionalidade e segurança do site, garantindo que ele continue relevante, atrativo e eficiente para os utilizadores, ao mesmo tempo que reflete a evolução sua da autarquia e reforça a confiança no seu site.

Já refletiu sobre a idade do site da sua autarquia e tudo o que isso implica? Estamos aqui para ajudar, fale connosco.

Não deixe de nos acompanhar nas nossas páginas de Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Para estar a par de todas as nossas novidades, subscreva a nossa newsletter.