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O que fazemos
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Cidadania
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O balcão de atendimento online das autarquias portuguesas.
Vamos resolver?
- Os seus munícipes ainda têm de se deslocar à autarquia?
- A submissão de requerimentos ainda é feita em papel e presencial?
- O seu atendimento consome muito tempo a responder a simples pedidos de informação de munícipes ou gabinetes de projeto?
+80 autarquias servem os seus munícipes online de forma integrada com o ERP.
A plataforma de interação 4.0 Governo2Cidadão por excelência.
Os serviços que irão trazer mais proximidade entre autarquias e munícipes.
Características
Balcão de atendimento Crie um balcão de atendimento para os seus munícipes, sejam individuais ou empresas, facilitando o relacionamento bilateral e integrando diretamente o ERP.
Transparência Fortaleça uma cultura institucional onde a transparência do estado do processo, circulação interna ou necessidade de dados adicionais pelo munícipe.
Serviços online A submissão de leituras de água, a submissão de processos de urbanismo ou licenciamento, ou o estado de requerimentos deixa de ser uma dor de cabeça. Para a autarquia e para o munícipe.
Government2Citizen O eGovernment externo é potenciado pela integração com o cartão de cidadão, na autenticação e na assinatura, e com pagamentos online, permitindo à autarquia alcançar o nível 4 de maturidade segundo o modelo eEurope.
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Chave-na-mão
Uma solução completa, sem complicações.
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Integração com ERP
Submissão de requerimentos de todas as áreas suportadas pelo ERP (ex.: águas, obras particulares, publicidade, feiras).
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Cartão de Cidadão
Autenticação com cartão de cidadão ou chave móvel digital confere a fidedignidade e legalidade no acesso e submissão.
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Consulta de estado de processos
Por munícipes individuais ou empresariais (ex.: gabinete responsável).
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Águas e Saneamento
Submissão de leituras de água, consulta de taxas a pagar e histórico dos pagamentos realizados.
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RGPD ready
Garante a segurança de cada perfil através do RGPD.
