É uma dor de cabeça, quando lhe pedem um formulário para solicitar os dados aos seus munícipes?

Hoje, recolher, armazenar e estruturar informações dos cidadãos é um verdadeiro desafio. Ou então não, através de uma plataforma grátis criar um formulário online é simples!

E o Regulamento Geral da Proteção de Dados? Será que estes formulários online cumprem todas as normas do RGPD.

Tendo acesso à informação, será importante saber onde está armazenada, sendo em Portugal ou não?

E se precisar de incluir algo mais complexo, como uma localização, uma validação, uma regra mediante um dado inserido no campo anterior? Bem, aí sim, é o pânico geral!

Em boa verdade, arranja-se sempre qualquer “coisa”. Somos peritos em desenrascar uma solução criativa em qualquer obstáculo. Mas este será a opção mais transparente e inclusa para a instituição?

Se noutros tempos, pedir dados aos cidadãos por email ou através de formulários em papel era o ideal, hoje em dia é insuficiente e moroso.

A quantidade de dados evolui. As tecnologias evoluem. A lei evolui. Assim como a preocupação do cidadão sob os seus dados, como as suas informações e privacidade.

A modernização administrativa é o braço direito para as instituições públicas conseguirem ultrapassar estes desafios de forma simples e segura.

A criação de um formulário online com os campos personalizáveis e segundo as necessidades de cada área de atuação é possível e, quer saber mais? Tudo em menos de 1h!

Há, ainda, a possibilidade da criação de múltiplas páginas e dependências por tipo de resposta. Junto, possuiu acesso controlado aos resultados submetidos, imediatamente após o preenchimento do formulário.

Este conjunto de parâmetro foi o que nos levou a criar o wireFORMS, uma plataforma de gestão e criação de formulários.

Assim, cada instituição ou entidade, pode criar formulários e personalizar os campos e condições dos mesmos. Sempre conforme o branding institucional.

Em 2020, a Câmara Municipal de Arcos de Valdevez apresentou uma nova forma de participação na gestão do Plano Diretor Municipal - PDM, através de um formulário online.

A adesão foi inesperada, 60% das respostas foram digitais através do site autárquico, cujo formulário incluía a recolha da zona geográfica em mapa do local em questão.

No artigo do nosso blog: “PDM de Arcos de Valdevez teve 60% de adesão ao formulário online” pode ver o testemunho do Técnico Carlos Neiva do Município de Arcos de Valdevez. Este afirma que “pela primeira vez apostamos numa forma de receber o feedback da nossa comunidade através de um formulário criado pela autarquia.”

Acrescenta que “o número de respostas submetidas foi de 187. Tanto nos munícipes como nos técnicos municipais não houve muita resistência e a comunidade aceitou esta nova forma de discussão pública.”

A criação de canais diretos entre a instituições e cidadãos é o ponto-chave para o crescimento de confiança e desenvolvimento das comunidades.

Junto, temos o caso do Município de Vila Real, onde os apoios escolares foram rececionados por um formulário online. Esta aposta não foram apenas os cidadãos a beneficiar. Os colaborares da autarquia ganharam mais tempo para outras tarefas adicionais e processamento dos processos.

Veja o testemunho de Paula Magalhães, Especialista de Informática na Divisão de Modernização e Tecnologias da Câmara Municipal de Vila Real, sobre o impacto do wireFORMS na autarquia e sua comunidade.

O impacto dos “formulários disponibilizados online tornaram mais célere e simples o processo de inscrição nos diversos serviços de educação, trazendo um conforto aos munícipes quer evitando as deslocações como tempo e despesa gasto nas mesmas.” afirma a técnica da autarquia.

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