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2021/10/29

Procedimentos Concursais 5.0

O 25.º Workshop da WireAcademy subordinado à temática “Procedimentos Concursais” contou com a participação 152 técnicos e dirigentes. O evento centrou-se na importância da utilização dos meios digitais nos processos de recrutamento, sendo transmitidas boas práticas para o dia-a-dia de quem tem estas responsabilidades nos departamentos de recursos humanos.

A participação foi rica em questões e troca de experiências.

Este workshop serviu ainda para anunciar novas funcionalidades e esclarecer dúvidas sobre como otimizar a digitalização do processo.

Entidades públicas como o INEM e o Hospital de São João, assim como as autarquias de Matosinhos, Torres Vedras, Figueira da Foz e Lisboa, são apenas algumas das instituições que já utilizam plataformas digitais como forma de recrutar os seus colaboradores.

Com a publicação da Portaria nº 12-A/2021, que veio regulamentar a tramitação dos procedimentos concursais, muitas entidades públicas e autarquias apostaram em plataformas que pudessem dar apoio à digitalização, tornando-os mais rápidos, transparentes e eficazes.

Não perca a oportunidade de ler alguns artigos sobre este tema:

A wireRECRUIT, como plataforma informática, facilita o processo, pois permite o preenchimento online de candidaturas, agilizando a comunicação entre os candidatos e as entidades. Internamente é também uma mais-valia, pois centraliza toda a informação e poupa tempo em tarefas administrativas.

Esta ferramenta, alvo de constante adaptação e evolução, tem vindo a sofrer alterações significativas, por forma a tornar-se cada vez mais responsiva e intuitiva para todos aqueles que a utilizam.

O feedback já transmitido em Workshops anteriores por clientes, como Matosinhos ou INEM, refere que a fase de candidatura não só é simplificada como permite agilizar e facilitar o trabalho de seriação de candidatos, simplificando as tarefas dos departamentos de recursos humanos e júris.

César Silva, orador do evento, transmitiu, algumas dicas úteis na utilização deste tipo de plataformas, por forma a que a sua utilização seja facilitada e universalizada:

  • Cuidados e ter com a infraestrutura:
    • Garantir espaço em disco, considerando que o tempo de conservação das candidaturas é elevado e o volume de candidatos é sempre imprevisto;
    • Precaver o correto envio de emails usando o servidor da autarquia;
    • Confirmação do processo junto do responsável de RGPD (DPO);
  • Atenções a ter com segurança:
    • Usar sempre ligações seguras (HTTPS);
    • Não partilhar o endereço de backoffice para limitar eventuais tentativas de intrusão;
    • Ter antivírus atualizados para minimizar problemas com ramsonware.
  • Prazo de submissão de candidaturas:
    • Terminar em dias úteis e dentro do horário de expediente.
  • Existência de Perguntas Frequentes (FAQ’s):
    • Disponibilizar e manter atualizado um conjunto alargado de respostas que diminuam as dúvidas.
  •  Envio de notificações eletrónicas e resposta pelo mesmo canal:
    • Usar a plataforma para garantir recibos de envio e leitura dos emails ou SMS.
  • Processo 100%:
    • Facilitar formação ao atendimento;
    • Introduzir as candidaturas recebidas por outros canais.
  • Adaptar para facilitar:
    • Deve-se adaptar o formulário às necessidades de cada procedimento;
    • Toda a informação que seja fundamental ao processo, deve ser obrigatória. Mas nunca solicitar informação que seja desnecessária.

Entre as novidades apresentadas, destacar a área privada do candidato, na qual estes podem consultar o respetivo estado das candidaturas, podendo complementar informação, receber e responder às notificações.

Durante o workshop foi ainda abordada a forma simples de criar novos processos, parametrizar formulários à medida, definir as fases e critérios, bem como os acessos à informação. A utilização pelo júri na análise das candidaturas, atribuição de avaliação e geração das listas ordenadas foi também aprofundada.

Em jeito de balanço, conclui-se que o paradigma dos processos de recrutamento mudou, sendo que o objetivo é centrado na rapidez e eficácia da operação, com digitalização dos mesmos a 100%.

Quer saber mais?

Download do nosso flyer aqui: 👉🏻Flyer_Recruit👈🏻

Vamos continuar a fazer este caminho juntos!

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