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A digitalização tem sido uma ferramenta importante na modernização dos serviços municipais, de norte a sul de Portugal. Um exemplo que podemos citar é o do Município de Valpaços, onde o Centro de Recolha Oficial de Animais (CROA) adotou uma plataforma que centraliza informações sobre o bem-estar animal.

Durante a 5ª edição do Autarquias do Futuro em 2024, a oradora convidada da autarquia, Paula Magalhães, deu o seu testemunho sobre a importância de confiar nas novas tecnologias para alcançar objetivos realistas dentro de uma gestão ambiental e sustentável.

Centralização e otimização de recursos

O CROA de Valpaços passou a registar e acompanhar, de forma integrada, todas as atividades relacionadas com os animais sob a sua tutela. Adoções, campanhas de esterilização, controlo de colónias de gatos e registo de ocorrências são agora geridos de maneira mais estruturada.

A centralização das informações reduz a necessidade de processos manuais e dispersos, garantindo um acompanhamento mais rápido e preciso. Além disso, melhora a comunicação entre os serviços municipais e os munícipes, tornando o atendimento mais transparente e acessível.

Sustentabilidade e desmaterialização de processos

A implementação da plataforma também está alinhada com os princípios da sustentabilidade, reduzindo significativamente o uso de papel e promovendo a desmaterialização dos processos administrativos. O registo digital dos animais, dos seus tratamentos e adoções elimina a necessidade de documentos físicos, contribuindo para a eficiência ambiental do município.

Além disso, a gestão baseada em dados permite uma melhor alocação de recursos e tomadas de decisão mais informadas. Essa abordagem não apenas favorece o bem-estar animal, mas também melhora a organização dos serviços municipais.

A digitalização da gestão do CROA de Valpaços representa um avanço na organização dos serviços municipais ligados ao bem-estar animal, com o uso de tecnologias que simplificam os processos, melhora a eficiência e contribui para uma gestão mais ecológica e transparente.

Se quiser ver o depoimento completo da oradora Paula Magalhães, veja ao vídeo aqui.

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