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As juntas de freguesia são o primeiro ponto de contacto para muitos cidadãos. É nelas que se tratam questões do quotidiano como atestados, marcações, eventos locais ou pedidos de informação. A proximidade é a sua natureza — e agora, essa proximidade ganha uma nova dimensão digital.

As juntas de freguesia entraram numa nova era de proximidade e eficiência com o lançamento da aplicação móvel Freguesia + Junta, disponível para Android e iOS.

Esta aplicação é muito mais do que uma ferramenta tecnológica: é um verdadeiro balcão digital no bolso do cidadão, pensado para simplificar a comunicação, agilizar serviços e reforçar os laços entre freguesias e comunidades.

A Junta de Freguesia de Ramalde foi a pioneira desta aplicação.

Na visão do executivo “A aplicação representa um verdadeiro salto na qualidade da comunicação com a população, ao criar um canal direto, bidirecional e acessível entre a Junta de Freguesia e os fregueses. A aplicação permite aceder, de forma prática, a informações úteis, eventos, serviços e alertas da freguesia – tudo isto, com a vantagem de “andar no bolso” de todos os nossos fregueses”.

Para além de fortalecer a comunicação e agilizar os processos, a ferramenta mostrou-se uma grande aliada da Junta de Freguesia de Ramalde, reduzindo as burocracias e facilitando a participação cívica.

“Queríamos dar resposta às dificuldades sentidas na comunicação de ocorrências, na obtenção de informações atualizadas – especialmente por parte de cidadãos com mobilidade reduzida ou com horários incompatíveis com o atendimento presencial. A aplicação permite ainda descentralizar a informação e torná-la mais acessível a todos”, explica o executivo em nota oficial.

“Esta ferramenta contribui para uma resposta mais célere e eficaz às necessidades da comunidade, promovendo a transparência, o sentimento de pertença e a confiança na gestão local”, reforça no comunicado.

Inovação na ponta dos dedos

A app Freguesia + Junta responde às necessidades reais das freguesias, com funcionalidades desenhadas especificamente para a sua missão de serviço público local. Entre elas, destacam-se:

• Pedidos online diretamente para a junta;
• Agendamentos de atendimentos e serviços administrativos;
• Notificações push para alertas importantes e mensagens urgentes;
• Notícias, editais e agenda local atualizados em tempo real;
• Mapas, contactos e pontos de interesse da freguesia;
• Acesso rápido a formulários e documentos úteis.

Tudo isto acessível num só local, com uma navegação simples, um design acessível e compatível com todas as faixas etárias. Além disso, a plataforma foi pensada para ser modular e personalizável, ou seja, cada junta pode adaptar os conteúdos e serviços à sua realidade concreta (seja uma pequena freguesia rural ou uma zona urbana com milhares de habitantes).

Para os cidadãos, a aplicação representa mais comodidade, rapidez e um novo canal de participação ativa na vida da freguesia. Para as juntas de freguesia, é uma ferramenta moderna de gestão e comunicação, alinhada com os princípios de proximidade, transparência e eficiência.

E tudo isto de forma integrada com os sistemas já utilizados pelas autarquias, garantindo coerência e continuidade no atendimento. Afinal, nas palavras do executivo da Junta de Freguesia de Ramalde: “A tecnologia deve estar ao serviço das pessoas – e é isso que faz toda a diferença.”

A transformação digital da administração local pode começar pelas freguesias, com soluções simples, eficazes e pensadas com base na realidade de quem serve e de quem é servido. Conte connosco para ajudar nesta missão.

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