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A acessibilidade digital esteve no centro do 65º Workshop da WireAcademy, uma sessão que reuniu cerca de 300 participantes em torno de um tema que continua a ser simultaneamente um desafio legal e uma oportunidade de excelência para os serviços públicos digitais.

O workshop teve como objetivo clarificar conceitos, partilhar dados concretos e trazer diferentes perspectivas sobre o estado atual da acessibilidade digital em Portugal, com foco especial na realidade das autarquias e da administração pública.

A acessibilidade como critério de qualidade digital

A sessão começou com a intervenção de César Silva, que enquadrou o tema da acessibilidade no contexto da transformação digital em curso.

Foi sublinhada a importância de olhar para a acessibilidade não apenas como uma obrigação normativa, mas como um fator de qualidade dos serviços, com impacto direto na forma como os cidadãos interagem com as plataformas digitais públicas.

Da estratégia à realidade municipal

Rui Pereira, do Município de Valongo, trouxe uma perspectiva próxima do terreno. A partilha de experiência municipal permitiu aproximar o tema da realidade quotidiana das autarquias, evidenciando os desafios enfrentados na implementação de soluções acessíveis, mas também os ganhos concretos que resultam desse investimento.

Esta visão prática ajudou a tornar mais claro como a acessibilidade se cruza com processos internos, equipas e serviços ao cidadão.

Ao longo da sessão foram abordados dados relevantes sobre a acessibilidade digital na administração pública portuguesa.

Apesar de existir uma boa presença digital e uma oferta significativa de serviços online, a utilização efetiva por parte dos cidadãos continua a situar se entre os 25 e os 30 por cento. Outro dado que marcou o debate foi o número reduzido de sites públicos com selo de acessibilidade, apenas 45 em cerca de 450 com uma declaração publicada, o que mostra que ainda existe um caminho significativo a percorrer.

Para os participantes, o workshop trouxe ganhos claros e transversais. Uma melhor compreensão do que implica a acessibilidade digital na prática, maior clareza sobre os desafios reais enfrentados pelas autarquias e uma visão mais estratégica sobre o papel da acessibilidade na qualidade dos serviços públicos.

Ficou também reforçada a ideia de que investir em acessibilidade é investir em serviços mais simples, mais eficazes e mais inclusivos para todos.

Este evento marcou também o último workshop do ano. Um momento de fecho que reforçou a importância de continuar a discutir temas estruturantes como a acessibilidade digital.

A WireAcademy regressa no próximo ano com novos workshops, novas perspetivas e o mesmo compromisso de promover uma transformação digital mais inclusiva e consciente.

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