Na WireMaze desenvolvemos soluções próprias que focam a relação entre administração pública e cidadão, em torno de 3 pilares: comunicação, transparência e participação.
Nesta área pode consultar os produtos por vertical.
A luta para colmatar as necessidades de todas as pessoas que, de uma maneira ou outra, são colocadas à margem da sociedade, é constante.
Com a entrada das novas tecnologias no quotidiano do cidadão e com o acelerar da transformação digital em Portugal, a inclusão digital deve ter especial foco na ação das autarquias perante a sociedade.
Deste modo, inclusão digital será o mote do tema de hoje.
Começamos por esclarecer, o que é a inclusão social?
A inclusão é, por lei, um direito do cidadão que assegura, em condição de igualdade, o exercício dos direitos fundamentais das do Ser Humano, com o objetivo de promover a inclusão social e a cidadania.
Tocando por miúdos…
Inclusão é toda e qualquer política de integração de pessoas ou grupos excluídos na sociedade.
O primeiro passo na procura pela inclusão social é:
Observar e identificar quais os cidadãos excluídos
Não podem usufruir dos seus benefícios e direitos básicos, tais como: saúde, educação, emprego, lazer, cultura, entre outros.
Ao falar de inclusão precisamos ter bem presentes fatores como a desigualdade social e o acesso a bens de consumo e serviços.
Posto isto, a missão é: criar as mesmas oportunidades para todos!
Arriscamo-nos ainda a afirmar, com toda a convicção, que uma sociedade inclusiva é uma sociedade evoluída.
Desafios, pedras no caminho da inclusão.
Carência de recursos e serviços que permitam maior acessibilidade às pessoas com necessidades distintas.
É uma luta que já tem barbas! O que acaba por tirar peso a certos tipos de exclusão que acabam por se tornar práticas “normais”.
A maioria dos grandes marcos históricos nasce desta exaustiva procura pela inclusão e participação social dos grupos deixados à margem da sociedade.
Sobre inclusão digital
Na sociedade em que vivemos, as tecnologias digitais são uma solução e ferramenta recorrente em qualquer sector de atividade, nos quais se exercem os direitos e os deveres de cidadania.
No entanto, há uma grande chamada de atenção, neste sentido, para que cada cidadão seja portador de competências e de literacia digital que lhe permita usufruir dos seus direitos e, ao mesmo tempo, cumprir com os seus deveres.
Aqui surge um grande “porém” …
Os dados estatísticos têm vindo a demonstrar que a população sénior se encontra no grupo social que mais sofre de infoexclusão. Tendo isto em conta, podemos constatar que com a exclusão digital, a exclusão social é um fim inevitável que priva este e outros grupos excluídos da sociedade de exercer uma cidadania plena.
Será?
Não há nada que possa ser feito para contrariar este dano colateral da transformação digital?
A resposta é: sim, há! Chama-se “Literacia Digital”!
O que é a Literacia Digital?
De acordo com a Comissão Europeia, literacia digital define-se como: “as habilidades necessárias para alcançar a competência digital, sustentadas por competências básicas em TIC e no uso de computadores, com o objetivo de recuperar, avaliar, armazenar, produzir, apresentar e trocar informação, e de comunicar e participar em redes colaborativas via Internet.”
Portanto, literacia digital é a aptidão para a leitura e escrita no domínio digital, assim como de articular um pensamento crítico no que diz respeito ao conteúdo consumido, de forma a influenciar o panorama social e cultural onde nos inserimos.
Está clara, pois, a importância que a tecnologia tem atualmente. Quer queiramos, quer não, é um erro crasso ignorá-las e às suas ferramentas e serviços. Sendo que a sua principal função é facilitar o nosso dia-a-dia.
4 pilares da Literacia Digital
1. Compreensão
A capacidade de extrair ideias de qualquer meio.
2. Interdependência
A forma como um meio se relaciona e conecta com outro. Visto que, nenhum meio ou informação é concebido de forma isolada, mas sim, com foco na sua ampla propagação.
3. Fatores sociais
A partilha de conteúdos concebidos deixou de ser apenas um meio de partilha pessoal, para passar a ser uma nova forma de criar mensagens próprias.
4. Seleção
Capacidade de compreender o valor da informação e mantê-la e/ou torná-la compreensível e útil.
Está convencido?
Pelo sim, pelo não, decidimos reforçar esta necessidade de instrução através da Literacia Digital.
5 vantagens da Literacia Digital
Resolução de problemas
Numa sociedade digital, a capacidade para resolver problemas de forma lógica é preponderante.
Adaptação
A literacia digital ajuda na adaptação das pessoas ao mundo em que vivemos.
Comunicação
Ajuda a desenvolver as capacidades de comunicação e melhora as relações interpessoais.
Multidisciplinaridade
A literacia digital estimula esta particularidade, de modo a facilitar a coadjuvação entre conhecimentos diferentes.
Melhoria do foco e atenção
A total entrega a uma atividade, permite-nos ficar mais focados e atentos na interpretação e resolução da situação em causa.
EXTRA: Se deseja praticar e promover a inclusão, não cometa os erros abaixo.
5 erros de inclusão digital:
Falta de recursos para instruir e formar os excluídos digitalmente
Pouca paciência para pessoas sem capacidades digitais
Este Decreto-Lei definiu os requisitos mínimos de acessibilidade a serem adotados pelos sites dos Organismos Públicos e entrou em vigor em 23 setembro 2019 (para sites publicados a partir de 23 de setembro de 2018) e em 23 de setembro 2020 (para sites publicados antes de 23 de setembro de 2018).
No sentido de combater a exclusão digital, o estado português decidiu criar 2 programas para o efeito:
