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Mais conhecidos pela sua logística pesada. As razões são inúmeras, mas podemos nos focar numa das principais – os processos de recrutamento.

No presente, cada vez mais os organismos públicos estão a dar passos largos na modernização administrativa.

O processo concursal público obedece a um conjunto de procedimentos definidos pela Direção-geral da Administração e do Emprego Público e que exige uma estrutura de trabalho bem definida.

No quotidiano de um organismo público, a gestão de pessoas e conflitos torna-se num desafio diário. No entanto, o maior desafio foca-se na contratação de novos elementos para as equipas.

Quando o seu Departamento de Recursos Humanos inicia um processo de recrutamento sente que:

• As candidaturas submetidas não cumprem os requisitos?
• Têm uma sala carregada de dossiers de recrutamento?
• A análise torna-se demorada no processo de candidaturas?
• Há uma enorme dificuldade em avaliar e ordenar os mais de 1000 candidatos?
• Consegue garantir o RGPD?

O Centro Hospitalar Universitário do São João (CHUSJ) implementou desde 2016 a ferramenta wireRECRUIT, que veio simplificar os processos de recrutamento para a administração pública.

Tal permitiu desmaterializar o processo, incentivando a transparência e o acesso à informação.

Ainda hoje, esta continua a ser uma forte aposta, e mais valia, na gestão de processos de recrutamento na estrutura de recursos humanos do CHUSJ. Falamos com o STIC – Serviço de Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação sobre as mudanças que o wireRECRUIT trouxe ao CHUSJ.

Que benefícios trouxe a implementação do wireRECRUIT no dia-a-dia dos intervenientes no processo?

A grande mais valia na implementação do wireRECRUIT prende-se fundamentalmente com a facilidade na gestão de toda a informação dos candidatos.

Anteriormente à implementação da plataforma wireRECRUIT, todos os processos de recrutamento eram efetuados com base em duas ferramentas: Email e correio. Tal exigia um grande esforço, não só na triagem, como na organização da informação que chegava aos Júris de concurso.

Existia um grande trabalho de seleção prévia dos candidatos e estimamos que parte da informação de candidaturas fosse perdida, tendo em conta as plataformas utilizadas.

A partir do momento que começamos a utilizar a plataforma, passou a ser possível ter toda a informação num formato padronizado e de muito fácil acesso, por parte de todos os que tinham permissões para tal. Como a plataforma gere as várias etapas do processo e os vários intervenientes, o dia-a-dia dos intervenientes no processo tornou-se muito mais simples.

Na prática, acabamos por conseguir eliminar todo o processo de triagem inicial e preparação de informação para os Júris, tendo em conta que hoje, os próprios, têm acesso a essa mesma informação de forma desmaterializada, diretamente na plataforma.

Qual o impacto de adesão no processo de recrutamento por parte dos candidatos?

Ao nível da adesão os resultados foram extraordinários. O primeiro concurso efetuado com a plataforma wireRECRUIT aconteceu no dia 26 de Dezembro de 2016. Nesse mesmo concurso, que teve a duração de apenas 24 horas, foram submetidas 1271 candidaturas.

Fazendo o paralelo com o concurso anterior, nesse mesmo ano, sem recurso a esta mesma plataforma, podemos salientar os timings para a publicação das listas finais de admitidos. Nesse mesmo concurso, para um total de mais de 600 candidatos, o tempo de publicação, dessas mesmas listagens, foi de cerca de 1 ano.

Com recurso à plataforma, num concurso com 1271 candidatos, conseguimos reduzir esse tempo para cerca de 2.5 meses.

Esta redução traduz perfeitamente a desmaterialização e simplificação de processo que a plataforma wireRECRUIT veio trazer ao Centro Hospitalar Universitário do São João.

O Centro Hospitalar Universitário de São João ganhou, acima de tudo, tempo e desmaterialização no processo concursal de contratação de recursos humanos.

Melhorar os processos de recrutamento na sua organização deve apostar em:

• Formulários de candidaturas personalizáveis;
• Submissão de candidaturas com comprativo;
• Verificação e exclusão de candidaturas por incumprimentos;
• Cálculo do score final dos candidatos;
• Gestão de informação centralizada.

Investir no melhoramento da metodologia de recrutamento da sua organização trará não só tempo, mas também o auxílio para encontrar o melhor candidato! Fale connosco! 

Nota: Nota: As regras previstas na Portaria N.º 12-A/2021 foi substituída pela nova Portaria N.º 233/2022.