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Marketing digital: 4 estratégias GRATUITAS para melhorar o seu site
As autarquias, assim como qualquer outra organização, precisam de comunicar e interagir com o seu público-alvo de forma eficaz, ou o seu trabalho não tem qualquer impacto.
Seja em instituições públicas ou privadas, a verdade é uma só: o marketing digital é uma ferramenta essencial para potenciar a comunicação.
Afinal, num mundo cada vez mais digital, este surge como um instrumento indispensável para alcançar rapidamente um público tão diversificado como os cidadãos de um município.
Contudo, a chave para o sucesso do marketing digital não está em altos investimentos, recursos ilimitados ou uma vasta equipa dedicada (apesar de facilitar em alguns casos). Por vezes, pequenas ações noutras plataformas ou intervenções no próprio site já conseguem ter um efeito positivo.
Pensando nisto, listamos 4 estratégias utilizadas no marketing digital que são simples, gratuitas, e extremamente eficazes para alavancar o desempenho de qualquer campanha de comunicação.
Otimização para motores de busca (SEO + Google)
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Otimizar todo o conteúdo escrito do site com palavras-chave relevantes já é um grande passo para o progresso. Melhorar a estrutura do site, criar metatags adequadas e otimizar as imagens, seja nos tamanhos certos ou com textos alternativos para a acessibilidade adequados. Tudo isto contribui para o site ser mais bem classificado nos resultados de pesquisa orgânica dos motores de busca (como o Google).
Presença nas redes sociais
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Já não se pode negligenciar a importância das redes sociais. É preciso pensar em conteúdos interessantes, que alcancem grande parte das faixas etárias ali presentes. Não esquecer que este conteúdo deve ser criado primeiramente no site e depois partilhado (preferencialmente de forma indireta, ou seja, criando um post com um pequeno texto e inserindo o link para o site e não apenas partilhando a página do seu site através de ferramentas automáticas), pois deve haver sempre um link para o seu site, de forma a publicitá-lo. Outro ponto importante das redes sociais é interagir com os seguidores, e principalmente, ouvi-los. Isso é um diferenciador que pode originar novas ideias ou ainda solucionar problemas que desconhecia até o momento.
E-mail e SMS
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Pode não parecer, mas enviar newsletters periódicas com atualizações do Município, informações relevantes, sobre novas campanhas ou serviços específicos, além de conteúdos exclusivos aos cidadãos que subscreveram é uma estratégia muito utilizada, com alta taxa de sucesso. Essa lógica também de aplica ao envio de SMS, sendo ainda mais eficaz. Há algumas plataformas em que é preciso pagar pelo envio de newsletters e mensagens, mas há formas gratuitas de fazê-lo e de forma simples, através do próprio CMS (gestor de conteúdos do site).
Passa-a-palavra
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E porque não incentivar os visitantes da autarquia a partilhar o site e o seu conteúdo com outras pessoas? Páginas bem estruturadas e com bom conteúdo são meio caminho andado para os utilizadores sentirem vontade de partilhar. Se o design e a mensagem forem um conjunto imbatível, pode-se utilizar o poder das redes sociais para aumentar ainda mais a disseminação. Se juntar a isto uma estratégia de gamification, ainda melhor.
E como é que o meu cidadão beneficia do marketing digital? Temos 3 bons motivos para apostar nestas estratégias:
- Acesso a informações mais completas e atualizadas: o marketing digital permite que as autarquias divulguem informações sobre os seus serviços, eventos e atividades de forma mais completa e atualizada. Isso facilita o acesso dos cidadãos a essas informações.
- Interação mais próxima com as autarquias: as redes sociais e outros canais digitais permitem que os cidadãos interajam com as autarquias de forma mais próxima. Isso ajuda a melhorar a comunicação entre as autarquias e os cidadãos.
- Participação cívica: as estratégias de marketing digital podem ser usadas para promover a participação cívica dos cidadãos. Por exemplo, as autarquias podem usar as redes sociais para convidar os cidadãos a participar em eventos, a dar sugestões ou a denunciar problemas.
Sabemos que nem sempre é possível contar com a ajuda de profissionais qualificados na área de marketing digital, mas esses profissionais são essenciais para aperfeiçoar os resultados que a sua instituição deseja alcançar.
Contudo, a falta de recursos não é desculpa para não usufruir destas 4 estratégias simples, práticas a gratuitas que podem melhorar (e muito!) o desempenho do seu site e a relação com os seus munícipes.
Nós também podemos ajudar com algumas ferramentas. Entre em contacto connosco.
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