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Quase todos os nossos artigos falam sobre facilitar ao máximo a vida ao cidadão. Evitar o deslocamento desnecessário à câmara municipal ou à junta de freguesia é um deles.

Na hora de pagar o seu cidadão tem de sair de casa?

Agora já não!

O comércio online cresceu exponencialmente ao longo destes últimos anos, juntamente com os métodos de pagamento.

Nos dias de hoje, as autarquias têm investido na modernização administrativa. Uma das grandes problemáticas desta modernização passa pela gestão de referências de multibanco (MB).

Existem ferramentas que lhe permitem facilitar este processo. É importante que tenha sempre em atenção as normas impostas pelo RGPD e a cybersegurança.

Na sua instituição…

O processo de gestão de referências de MB é lento?

Há uma taxa elevada de desistências por parte dos munícipes quando se trata em fazer os pagamentos online?

Está cansado de não ter um lugar único para gerir pedidos e processar referências de MB?

Como é que pode aumentar a confiança do seu cidadão nos pagamentos online? Simples, ponha ao dispor uma ferramenta que permita:

• Gestão 24/7
  A qualquer momento o seu munícipe pode tratar de qualquer assunto no site da sua autarquia, gerando automaticamente as referências de MB
• Autonomia
  Há uma ligação direta entre a autarquia e o munícipe no pagamento de serviços.
• Government2Citizen
  O eGovernment externo é potenciado pela integração com o cartão de cidadão, na autenticação e na assinatura, e com pagamentos online, permitindo à autarquia alcançar o nível 4 de maturidade segundo o modelo eEurope.
• Balcão de atendimento
  Crie um balcão de atendimento para os seus munícipes, sejam individuais ou empresas, facilitando o relacionamento bilateral e integrando diretamente o ERP.

Características a ter em conta:

A sua plataforma de pagamentos deve permitir:

• Criação de referências de MB para todos os tipos de processos de todas as áreas suportadas pelo ERP (ex.: águas, obras particulares, publicidade, feiras).
• Rapidez e eficácia na gestão dos processos, tanto para o munícipe como para a autarquia.
• Garante a segurança de cada perfil através do RGPD.
• Envio de referências por e-mail, SMS e push notification.
• Integrado com vários operadores (SIBS, Altice Pay, IFTHENPay, MBway)

Terminamos com a mesma questão com que começamos: “O seu munícipe é obrigado a deslocar-se para fazer um pagamento à autarquia? Então, alguma coisa não está certa!”

Qualquer dúvida não hesite em entrar em contacto connosco.