wmChatbot

Personalize o atendimento "posso ajudar?" contacto com wmChatbot

Plataforma de apoio ao munícipe que realiza tarefas usando o diálogo como interface. A assistente virtual A.I.D.A. simula o comportamento humano recorrendo a uma base de conhecimento e inteligência artificial para aprender e evoluir ao longo do tempo.

O que distingue

Chave-na-mão

Multicanal

Linguagem corrente

Atendimento 24/7

RGPD Ready

O que faz

  • Suporte ao munícipe 24h, 7 dias por semana
  • Interação em linguagem natural e coerente
  • Personalização user-friendly
  • Integração multi-canal (sites, redes sociais e atendimento humano)
  • Monitorização da conversa em tempo real
  • Registo e tratamento de estatísticas de utilização