Blog WireMaze

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2020/03/17

WireMaze e as medidas preventivas

No sentido de proteger todos os nossos colaboradores e clientes, e no âmbito do plano de contingência, a WireMaze está a seguir as recomendações da DGS no sentido de contermos o mais rápido possível a pandemia COVID-19 no território nacional.

A WireMaze adaptou procedimentos internos de trabalho e continuará a trabalhar com, e para, os seus clientes por forma a construir uma sociedade com maior cidadania, responsabilidade social, transparência e participação.

Informamos que a WireMaze suspendeu todas as ações que envolvam contacto presencial, pelo que, durante o período de contingência, as interações têm de ser feitas por via eletrónica.

Assim, informamos de algumas das medidas específicas:

  • Os serviços serão todos prestados remotamente por skype ou similar (inclui formações e reuniões);
  • Nos contactos telefónicos serão privilegiados os meios digitais (ex.: skype) derivado à equipa estar em teletrabalho;
  • Recomendamos que caso nos queira contactar insira um ticket no nosso site (https://wmproject.wiremaze.com/customer_area/tickets/new).

Os canais comerciais estão disponíveis pelos números de contacto habituais.

Vamos continuar a trabalhar para interligar cidadãos à administração pública local, adaptando-nos a este contexto global mais exigente em que vivemos.

Gratos pela vossa compreensão.